ДТЭК Сети внедряет европейские стандарты обслуживания. Умные счетчики, это основа для современной энергетической инфраструктуры и построения Smart Grid в Украине.
Примечательно ДТЭК Сети впервые обучает электромонтеров с помощью виртуальной реальности
Данные приборы учета автоматически передают показания о потребленной электроэнергии, что экономит время клиента – ему не нужно дополнительно сообщать компании эти данные через онлайн-сервисы или колл-центр. Кроме того, в новых счетчиках предусмотрена функция дневного и ночного использования электроэнергии, что может значительно сократить затраты на электричество при активном использовании ночного тарифа*.
Операторы системы распределения ДТЭК Сети реализуют свои инвестпрограммы для того чтобы в доме каждого нашего клиента был свет и комфорт. Мы системно внедряем технологии автоматизации и цифровизации для того, чтобы превратить украинские сети в инфраструктуру Smart Grid – надежную, гибкую и устойчивую. В 2021 году операторы систем распределения установят умные счетчики еще для 122 тысяч наших клиентов в 5 регионах, где работают ОСР ДТЭК Сети,
– прокомментировал генеральный директор ДТЭК Сети Иван Гелюх.
В компании сообщили, что с учетом установки новых счетчиков в 2021 году в системе smart-учета электроэнергии будет уже 820 тысяч клиентов.
Больше всего новых счетчиков будет установлено ДТЭК Днепровские электросети – 67 тысяч счетчиков и в г. Киев компанией ДТЭК Киевские электросети – 51 тысяча.
ОСР ДТЭК Сети устанавливают умные счетчики в рамках своих инвестиционных программ в жилых домах с морально устаревшими приборами учета и низкой точностью учета. Установка такого счетчика не предполагает дополнительных затрат со стороны клиента.
Ранее мы сообщали, что в феврале операторы системы распределения ДТЭК Сети запустили чат-бот для 12 миллионов клиентов в мессенджерах Viber и Telegram. Чат-бот помогает клиентам получать необходимую информацию в автоматическом режиме 24/7. С его помощью можно:
- получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- сообщить об аварийных ситуациях;
- получать уведомления об отключениях электроэнергии.
Читайте также По итогам 2020 года к ДТЭК Сети подключено 2,5 тысячи новых домашних СЭС