Счастливые сотрудники оказались более продуктивными: исследование
Исследование Сайдовской бизнес-школы Оксфордского университета и Университета Эразма (Роттердам) в сотрудничестве с британской транснациональной фирмой BT выявило прямую связь между счастьем и производительностью.
В течение шести месяцев исследователи анализировали полученные данные и установили: счастливые сотрудники производительнее на 13 процентов, пишет phys.org.
Примечательно Как помочь сотрудникам, которые возвращаются на работу, чувствовать себя защищенными: 3 способа
Авторы утверждают, что проведённое исследование дает первые причинно-следственные доказательства связи между счастьем и производительностью. Ранее веских подтверждений этому не было.
Как это удалось?
Сотрудников BT попросили оценивать свое счастье еженедельно в течение шести месяцев. Им предложили простой опрос по электронной почте, содержащий пять смайликов – от очень грустного к очень счастливому.
Отслеживались данные о посещаемости, конверсии звонков в продажи, удовлетворенности потребителей, графике работы и перерывах. Исследование также учитывало местные погодные условия и обнаружило четкую отрицательную связь между неблагоприятными погодными условиями и счастьем сотрудников.Мы обнаружили, что более счастливые сотрудники работают быстрее, делают больше звонков за час работы и, что важно, превращают больше звонков в продажи,
– отметил профессор Ян-Эммануэль Де Неве.
Счастливые сотрудники являются более продуктивными / Фото unsplash
Не пропустите: Выгорание усиливает стресс на работе и создает замкнутый круг: исследования